突然ですが、質問です！
臨床で次のような経験はありませんか？
２回目のリハビリ時に、患者さんに確認したら、
・前回提案したホームエクササイズとは全く違うやり方になっていた。
・前回の最後に、「分かりましたか？」と質問し、「はい」といっていたのに、ほとんど理解していなかった。
あるいは、あなた自身が、業務上で
・「分かりましたか？」と質問され、「はい」とは答えたものの、
後から、不安になること。 など
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これらは、一言でいうと「情報の共有」が十分でないのに、
十分だと思ってしまうことから発生することだ言われています。
臨床や私生活のコミュニケーションにおいて
＜期待した通り＞に情報が伝わっていると
お互いに不必要な不快感を感じなくてすみますね。
今回は、
そんな不快感を生まないための知っておくと有効な
コミュニケーション法について一緒に確認していきましょう。
きっとこれを読んだ後、
「質問」の仕方が変わると思います。
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