私が患者さんに関わっている中で、
その方とすごく親密感を感じる
タイミングがあります。
そのタイミングは、
きっと皆さんも感じることが
あると思います。
…
ズバリ、そのタイミングは、
「共通点」が見つかったときです。
例えば、
・趣味
・出身地
・部活動
・出身大学
・現在の住所
・旅行先
あるいは、
・価値観
・期待する事
などがあげられるでしょう。
「あ、そうです何ですか
私も・・ですよ」
などの場面。
いかがでしょうか？
問診時や、
普段の関わりの中で
共通点が見つかったときに、
親密感が急に増す感じはしませんか？
◇コミュニケーションの基盤
この共通点の話題は、
ILPTメインコースで、
何回も話題にしているかと
思いますので、
すでに参加されている方は、
一緒に復習しましょう。
＊＊
コミュニケーションの基盤は、
ラポールだといわれています。
ラポールとは、
お互いに信頼関係があり、
「自然な親密感」が存在する状態だと
されています。
その方法としは、
・ペーシング
相手の話すスピードや
声の調子、
呼吸のペースに合わせること
・ミラーリング
相手のしぐさ
振る舞い
表情
を合わせること
そして
・バックトラック
相手の言葉に合わせて
伝え返すこと
が主な方法とされています。
きっとこれらは、
普段の臨床で、自然にできている方が
多いのではないかと思います。
いかがですか？
振り返ってみて。
・相手がゆっくり話す時は、
ゆっくりと
・相手が辛そうな表情ときは、
その表情に合わせ
・重要な言葉は、繰り返し
オウム返し
されていませんか？
◇さらに親密感を高めるために
では、以上の３つのほかに、
今までの経験で、どのような時に
相手との距離が「近くなった」、
つまり、
親密感を感じたかを考えてみると、
・・
・・
・・
・・
先にあげた、
お互いの「共通点」が
あげられると思います。
先ほどあげたのは、
・趣味
・出身地
・部活動
・出身大学
・現在の住所
・旅行
＊＊
・価値観
・期待する事
など でしたね。
東京のクリニックで働いていた時、
担当になった患者さんが
私の出身地、長野から通って
下さっていましたが、
かなり、親密感を感じていました。
きっと、皆さんも
振り返ると多くの経験があるかと思います。
◇普段は意識しているか？
さて、
ここで、改めて
普段関わることの多い家族や
職場のスタッフのことを考えた場合、
お互いの共通点を意識することが多いですか？
それとも、
お互いの相違点を意識することが多いですか？
・・
・・
・・
一概には、言えないかと思いますが、
あまり良好な関係ではない方がいた場合、
相違点がどんどん気になり
良好な関係の方の場合は、
相違点があっても気にならず、
共通点が沢山見つかるかも
しれません。
例えば、
職場での共通点を考えると、
＜職場の理念に沿った行動＞
という観点もあるでしょう。
夫婦であれば、
＜より幸せな家庭を築くため＞
という観点もあるでしょう。
話合いをする時にも、
その共通点を確認すると
お互いの行動の
相互理解がしやすくなるでしょう。
◇意識して探すために
ILPT腰痛治療セミナーでも
お伝えしておりますが、
我々は過去の経験に基づいて相手を
自叙伝的に評価したり、
アドバイスしたり
してしまうものです。
その結果、
自分の意見に相手が賛成しないと
すぐに相手が間違っていると
思ってしまいます。
相違点を見つけようという
意識が強いと相違点ばかりが
気になってきて、
批判的な態度や言葉で
接してしまうことが
あるかもしれません。
それとは、逆に
共通点を見つけようという
意識を強く持つと、
今まで気づかなかった
相手の良い面に気づける
かもしれませんね。
そして、
相違点も尊重できるように
なるでしょう。
◇共通点を探し、相違点を尊重する。
こころとカラダの健康を考えたら、
身近な人、そして、
一緒に働くメンバーとは、
適度な親密感をもって
過ごしていった方が
メリットがあるでしょう。
そのために、
共通点を探すこと
そして、
相違点は尊重する
と＜決めて＞過ごしてみては
いかがでしょうか？
すべての人々のハッピーのために
IAIR認定アドバンスインストラクター
複合的腰痛アプローチ
IAIR Low back Pain Technology(ILPT)
主宰 赤羽秀徳
追伸：
イラッとしても、大丈夫。
その時は、自分の期待することとの相違点に
気づけているだけ。
違って万歳。違って当たり前。
落ち着いて、共通点を探していきませんか？